Detalles Plan Básico
Asistencia vía AnyDesk/TeamViewer para
problemas de software básicos y configuración de periféricos.
Limpieza física y optimización lógica de
equipos una vez al semestre para evitar fallos de hardware.
Línea directa con técnicos nivel 1 para
resolución de dudas operativas inmediatas.
Detalles Plan Profesional
Atención prioritaria presencial ante
fallas críticas de red o servidor que afecten la operación.
Configuracion y soporte a equipos de y en
nube.
Diagnostico y reparación de equipos de
cómputo en sitio o remoto.
Detalles Plan Enterprise
Protección avanzada contra Ransomware y
amenazas persistentes con monitoreo en tiempo real.
Disponibilidad de un ingeniero dedicado
para visitas semanales preventivas y gestión de TI.
Administración completa de servidores
Windows/Linux, virtualización y gestión de Active Directory.
Análisis profundo de la infraestructura
para proponer mejoras tecnológicas y optimización de costos.